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Politique de remboursement et litiges

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Cette politique explique comment MediaSyncerCAM traite les demandes de remboursement et les litiges de paiement pour les abonnements numériques.

Services numériques

Nous vendons uniquement un accès par abonnement numérique. Aucun produit physique n'est expédié.

Éligibilité

En cas de prélèvement erroné ou d'impossibilité d'accéder à votre forfait payant pour une cause imputable à la plateforme, contactez media-syc@gmail.com sous 14 jours.

Les remboursements partiels après service actif ne sont généralement pas accordés, sauf obligation légale.

Demander un remboursement

Écrivez à media-syc@gmail.com avec votre compte, la date du prélèvement et le motif. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine via Stripe.

Litiges et rétrofacturations

Contactez-nous avant une rétrofacturation. Les comptes avec rétrofacturations frauduleuses peuvent être suspendus.